Процедура сдачи груза клиенту

Довольно часто возникают такие ситуации, когда у грузоперевозчиков появляются проблемы с грузом, причем происходит это в момент выдачи доставленного груза. Именно поэтому очень важно суметь так «обставить» данную процедуру, чтобы в итоге все стороны были довольны.

Для того чтобы выдача груза получателю была произведена своевременно и надлежащим образом, необходимо заранее уведомить его о предстоящем завозе, в таком случае грузополучатель успеет приготовить подъездные пути, а также места для приемки и разгрузки. Груз выдается только в пункте назначения и исключительно получателю, указанному в ТТН.

Грузополучатель, в свою очередь, обязан обеспечить разгрузку автомобиля и прием груза, прибывшего в его рабочее время. После выгрузки работники грузополучателя обязаны произвести очистку автомобиля и контейнера от остатков груза, также, если в кузове осуществлялась перевозка животных, необходимо дополнительно производить дезинфекцию.

Грузы, прибывшие в отдельных секциях автомобиля или контейнерах с неповрежденной пломбой отправителя, принимаются грузополучателем без дополнительных проверок количества грузовых мест и состояния груза. В случае если во время сверки состояния груза, веса или соответствия грузовых мест в пункте назначения обнаруживается недостача, повреждение или порча груза, грузополучатель должен предоставить соответствующие акты автотранспортному предприятию.

Грузополучатель имеет право отказаться от приема груза лишь в том случае, если его состояние изменилось в следствии порчи или повреждения настолько, что становится невозможным дальнейшее использование груза по прямому назначению.